12315消费者投诉平台微信_12315消费者投诉平台上海

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去年12315平台接收网购投诉举报1261.1万件 新兴电商投诉举报增幅...据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商是什么。 增长最快的问题是不正当竞争,同比增长2倍。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一是什么。

去年12315平台接收智能设备投诉举报10.4万件 智能手表、智能家居...据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台共接收智能设备投诉举报10.4万件,同比增长1.1倍。其中智能手表(3.3万件)、智能家居(1.9万件)投诉举报较多;智能眼镜、智能配饰类别增长较快,分别同比增长4.2倍、2.4倍。消费者反映问题主要集中在售后服务等我继续说。

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去年12315平台接收旅游服务投诉举报13.8万件据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台共接收合同问题投诉举报194.3万件,同比增长25.2%。其中,经营者利用合同格式条款排除消费者权利、经营者利用合同格式条款加重消费者责任、经营者利用合同格式条款免除自身责任三项合计24.1万件,同比增是什么。

宁夏护航消费市场节日监管“不打烊”9月27日,记者从有关新闻发布会上获悉,节日期间,自治区市场监督管理厅将聚焦消费者权益保护热点、痛点、堵点,畅通12315投诉热线、12315互联网平台、微信小程序等投诉举报渠道,着力做好消费纠纷处置、违法行为查处等工作,确保消费者权益保护工作节日“不打烊”。自治区市场后面会介绍。

去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权后面会介绍。

国家市场监管总局:新能源汽车加速普及,投诉举报连年上升据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,全国12315平台接收新能源汽车投诉举报量逐年攀升,从2019年的1.8万件增至2023年的13.5万件,增长了6.5倍。消费者反映的问题主要集中在新车出现质量问题且商家拒绝履行“三包”义务、商家不按合同约定时间交付商品、商家拒绝等我继续说。

超市芬达“过期”遭索赔1000元,法院:不予支持6月20日,“豫法阳光”微信公众平台发布一则案例:2023年4月6日下午,张某到超市购物并用手机录像,后张某购买一瓶芬达饮料,微信扫码4元结账离开。当日晚,张某便在全国12315平台投诉该超市销售过期食品。当地市场监管部门严格按程序进行现场检验后,未发现超市售卖有任何过期小发猫。

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