追觅扫地机器人安装 联系客服
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石头扫地机器人送检后官方擅自更换部件?客服回应「链接」门板块金股免费领。近日，《5D调查》在黑猫投诉平台发现一起消费者对石头扫地机器人的投诉，称品牌方未经客户同意擅自更换机器等我继续说。 扫地机出现了原地打转，拖地水渍多，耗电大等问题。于是自己将图片录像发给平台客服申请了换新服务，客服收到机器后称检测无问题无法换新等我继续说。
消费者投诉:科沃斯扫地机器人故障率高 售后敷衍相关人员上门取走说电机问题，维修了将近半个月，送过来直接不能用，机器连不上网，按客服的各种方法恢复出厂设置等重构图一系列操作都不行，联系工作人员告知他们要拿走检测，该网友要求退货退款。同日有网友投诉称，购买了科沃斯扫地机器人在一年中经常出现地图丢失、无法返回基是什么。
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伊莱克斯产品质量及售后频遭投诉,客服被指推诿、不耐烦、爆粗口扫地机器人无法正常使用、洗衣机存不住水、冰箱有凹陷等。且很多消费者表示伊莱克斯的售后不作为，客服被指推诿、不耐烦、爆粗口。截至2024年6月12日，伊莱克斯目前在黑猫投诉平台共有35起投诉，其中已回复4条，已完成4条。伊莱克斯官网显示，为保证使用伊莱克斯家用电器的消后面会介绍。
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