12315消费者投诉平台处理不满意_12315消费者投诉平台处理时效
全国12315消费投诉信息公示平台上线国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白还有呢？
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元旦假期 全区12315平台接消费者诉求239件1月2日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，自治区市场监督投诉举报中心进一步畅通消费维权渠道，及时受理消费者投诉、举报，确保消费者节日期间诉求得到及时回应、转办和处置。2023年12月30日至2024年1月1日，全区12315平台登记接收各类诉求239件。其中，投诉167件、举报7说完了。
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双节假期宁夏12315平台已接收消费诉求371件商家同意退费处理。“节日期间，消费者反映的问题主要集中在食品过期、含有异物；网购宾馆住宿，订单图片描述与实际不符等。”于倩说。据介绍，宁夏市场监管部门依托全国12315互联网平台，对接各地12345政务服务热线平台，受理消费者投诉举报，极大提升化解矛盾纠纷成效。在大型小发猫。
柳州162家企业参加,在线处理消费投诉627件为进一步完善全国12315平台消费纠纷在线投诉和处理功能，更好保护消费者合法权益，近日，柳州市市场监管局、柳州市消费者权益保护委员会召开2023年提高消费者满意度暨ODR企业、消费维权服务站培训会。柳州162家企业参与在线处理消费纠纷，让消费者维权更加方便快捷。会议现小发猫。
中秋国庆假期期间 广州接收处理消费投诉举报1.5万余件处理。广州市市场监管局告诫广大经营者，守好诚信经营底线，规范经营行为，持续营造让消费者放心满意的消费环境。提醒广大消费者，发生消费争议时，可以通过“广州市场监管”微信公众号(点击“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”)或“全国12315平台”“广州12345”微信公好了吧！
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